Avis sur Teleperformance - externalisation de service client efficace


Teleperformance est une entreprise multinationale offrant une expertise internationale en externalisation de service client. Avec une approche personnalisée et des services multilingues, elle vise à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Grâce à sa flexibilité et sa couverture mondiale, Teleperformance s'adapte aux besoins spécifiques des grandes entreprises pour offrir une gestion de service client performante et professionnelle.

  • Expertise internationale en gestion de service client
  • Flexibilité et adaptabilité aux besoins des entreprises
  • Amélioration de la satisfaction client
  • Services multilingues pour une couverture mondiale



Teleperformance capture d'écran

Prix

Teleperformance propose des tarifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Des formules flexibles sont disponibles pour répondre à différentes exigences de service client.

Avis

Les clients soulignent la valeur ajoutée apportée par Teleperformance en termes de professionnalisme, réactivité et satisfaction client. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son approche personnalisée.

Fonctionnalités

Teleperformance offre une gamme complète de services de gestion de service client, y compris l'assistance téléphonique, le chat en ligne, l'e-mail, la gestion des réseaux sociaux, la réclamation, la fidélisation et les ventes.

Support

Le support de Teleperformance est reconnu pour sa disponibilité 24/7 et sa capacité à répondre aux besoins multilingues, offrant une couverture mondiale.

Technologie

Teleperformance intègre des technologies avancées pour offrir des solutions de gestion de service client optimisées, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.



Teleperformance logo

Teleperformance



SpécialitéGestion de service client multicanal
ExpertiseInternationale
Nombre d'employésEnviron 300 000
Type de clientGrandes entreprises

Similaires

Top 6 des entreprises pour externaliser son service client (2024)

Logo Nom
Teleperformance logo Onepilot
Teleperformance logo Webhelp + Concentrix
Konecta
Teleperformance logo Foundever
Teleperformance logo Gethumancall