Teleperformance est une entreprise multinationale offrant une expertise internationale en externalisation de service client. Avec une approche personnalisée et des services multilingues, elle vise à améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Grâce à sa flexibilité et sa couverture mondiale, Teleperformance s'adapte aux besoins spécifiques des grandes entreprises pour offrir une gestion de service client performante et professionnelle.
Teleperformance propose des tarifs adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Des formules flexibles sont disponibles pour répondre à différentes exigences de service client.
Les clients soulignent la valeur ajoutée apportée par Teleperformance en termes de professionnalisme, réactivité et satisfaction client. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son approche personnalisée.
Teleperformance offre une gamme complète de services de gestion de service client, y compris l'assistance téléphonique, le chat en ligne, l'e-mail, la gestion des réseaux sociaux, la réclamation, la fidélisation et les ventes.
Le support de Teleperformance est reconnu pour sa disponibilité 24/7 et sa capacité à répondre aux besoins multilingues, offrant une couverture mondiale.
Teleperformance intègre des technologies avancées pour offrir des solutions de gestion de service client optimisées, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Spécialité | Gestion de service client multicanal |
Expertise | Internationale |
Nombre d'employés | Environ 300 000 |
Type de client | Grandes entreprises |
Logo | Nom |
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Onepilot | |
Webhelp + Concentrix | |
Konecta | |
Foundever | |
Gethumancall |