SysAid est une solution complète de gestion des services informatiques offrant des fonctionnalités avancées de service d'assistance omnicanal, une base de connaissances intégrée et des analyses avancées pour optimiser la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
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Les utilisateurs apprécient la convivialité de l'interface et la robustesse des fonctionnalités offertes par SysAid. Cependant, certains ont mentionné des coûts élevés pour les petites entreprises.
SysAid propose une gamme complète de fonctionnalités de gestion des services informatiques, y compris des capacités de suivi des actifs, des automatisations de workflows et une plateforme de gestion des changements.
Des fonctionnalités avancées de gestion des services informatiques pour répondre aux exigences opérationnelles les plus complexes. SysAid offre une base de connaissances, des outils de gestion des actifs et des capacités de reporting pour optimiser les performances IT.
SysAid propose des intégrations avec une gamme de plateformes pour une connectivité transparente avec les outils de productivité et les systèmes existants.
Caractéristique | Détails |
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Service d'assistance omnicanal | Oui |
Analytiques avancées | Oui |
Base de connaissances intégrée | Oui |
Logo | Nom |
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Freshservice | |
SimplyDesk | |
ServiceNow ITSM | |
JIRA Service Management | |
HaloITSM |