Salesforce Service Cloud - Avis, Prix, Fonctionnalités 2024


Salesforce Service Cloud offre une assistance omnicanale, une automatisation intelligente, et des rapports avancés pour une gestion efficace des demandes clients. Avec des tarifs compétitifs et une période d'essai gratuite, Salesforce Service Cloud est la solution idéale pour une expérience client exceptionnelle.

Découvrez le logiciel de service client leader qui optimise la productivité de vos équipes et améliore la satisfaction de vos clients, tout en offrant une valeur ajoutée à votre entreprise.

  • Assistance omnicanale pour une gestion centralisée des demandes clients
  • Automatisation intelligente des flux de travail pour une productivité accrue
  • Rapports avancés pour surveiller les performances de l'équipe et la satisfaction des clients



Salesforce Service Cloud capture d'écran

Prix

Le logiciel Salesforce Service Cloud propose une gamme d'options tarifaires adaptées aux besoins des entreprises, allant d'une édition de démarrage à une édition illimitée. Avec des prix compétitifs, Salesforce Service Cloud offre une solution abordable pour toutes les entreprises, quel que soit leur niveau de croissance.

Avis

Les utilisateurs vantent la polyvalence, la facilité d'utilisation et la personnalisation de Salesforce Service Cloud. La capacité à gérer les demandes clients sur plusieurs canaux, l'automatisation intelligente des processus et les rapports avancés sont autant de points forts mentionnés par les utilisateurs satisfaits.

Fonctionnalités

Avec Salesforce Service Cloud, les entreprises bénéficient d'une assistance omnicanale, d'une automatisation intelligente des flux de travail et de rapports avancés pour surveiller les performances de l'équipe et la satisfaction des clients. Ces fonctionnalités permettent aux équipes d'offrir un support client exceptionnel et de prendre des décisions éclairées pour améliorer l'expérience client.

Tarifs

Les tarifs compétitifs de Salesforce Service Cloud en font une solution attractive pour les entreprises de toutes tailles. Avec des options de tarification flexibles et une période d'essai gratuite, Salesforce Service Cloud offre une valeur ajoutée à ses utilisateurs tout en répondant à leurs besoins spécifiques.

Intégrations

En plus de ses fonctionnalités puissantes, Salesforce Service Cloud propose une multitude d'intégrations avec d'autres outils et plateformes, offrant aux utilisateurs une solution complète et adaptable pour répondre à leurs besoins uniques en matière de service client.



Salesforce Service Cloud logo

Salesforce Service Cloud



FonctionnalitésCanaux pris en chargeTarifs
Assistance omnicanale, Automatisation intelligente, Rapports avancésTéléphone, Chat Web, Applications de messagerie, E-mails, Communauté en ligne, Centre d'aide en ligneStarter : 25 $/mois, Professionnal : 80 $/mois, Enterprise : 165 $/mois, Unlimited : 330 $/mois, Unlimited+ : 500 $/mois

Similaires

Les 15 meilleurs logiciels de service client en 2024

Logo Nom
Salesforce Service Cloud logo Intercom
Salesforce Service Cloud logo Front
Salesforce Service Cloud logo Tidio
Salesforce Service Cloud logo Bitrix24
Salesforce Service Cloud logo HappyFox
Salesforce Service Cloud logo Zoho Desk
Salesforce Service Cloud logo ServiceNow
Salesforce Service Cloud logo LiveAgent
Salesforce Service Cloud logo Freshdesk
Salesforce Service Cloud logo Hiver
Salesforce Service Cloud logo ProProfs Help Desk
Salesforce Service Cloud logo Help Scout
Salesforce Service Cloud logo HubSpot Service Hub
Salesforce Service Cloud logo Kustomer
Salesforce Service Cloud logo Gorgias