Avis sur Nuance IVR : prix, fonctionnalités, et avantages | Comparateur Logiciels

Nuance IVR est un logiciel de serveur vocal interactif (SVI - IVR) offrant des menus interactifs vocaux avancés pour acheminer les appelants vers le bon interlocuteur et faciliter la saisie d'informations automatique. Avec des intégrations API telles que Aircall, Zapier et IFTTT, cette solution est conçue pour améliorer l'expérience client et optimiser les processus opérationnels.

Prix

Le prix moyen de Nuance IVR est de 95,00 € par utilisateur par mois. Une offre d'essai gratuit est également disponible pour évaluer la solution avant l'achat.

Avis

Nuance IVR est fortement recommandé par ses utilisateurs pour ses fonctionnalités avancées, son rapport qualité/prix, son interface conviviale, ses intégrations API et son assistance technique de qualité.

Fonctionnalités

Nuance IVR offre des menus interactifs vocaux pour acheminer les appelants vers le bon interlocuteur et saisir des informations automatiquement. Il permet également une intégration avec des APIs telles que Aircall, Zapier et IFTTT.

Utilisation

La solution de serveur vocal interactif (SVI - IVR) de Nuance est conçue pour améliorer l'expérience client en offrant des interactions vocales avancées et en facilitant la saisie d'informations lors d'un appel. Elle peut être déployée dans divers secteurs d'activité pour optimiser les processus d'acheminement des appels et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Avantages

Les avantages de Nuance IVR résident dans son potentiel à améliorer l'efficacité de la gestion de la relation client, à offrir une expérience client vocale avancée et à permettre une intégration transparente avec d'autres outils grâce à ses APIs.