Avis sur Freshchat 2024 : logiciel de service client omnicanal


Freshchat propose un logiciel de service client complet offrant une expérience client omnicanal et des fonctionnalités d'automatisation avancées, le tout avec une intégration fluide dans l'écosystème logiciel existant.

Facilitez la gestion de vos interactions clients et offrez une expérience client exceptionnelle grâce à Freshchat.

  • Conception omnicanal offrant une expérience client fluide sur tous les canaux de communication
  • Automatisation avancée des tâches pour une productivité accrue des équipes d'assistance
  • Intégration avec plus de 1 500 applications pour une utilisation optimale dans l'écosystème logiciel existant



Freshchat capture d'écran

Prix

Freshchat propose des plans d'abonnement flexibles adaptés aux besoins de votre entreprise, avec un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités.

Avis

Les utilisateurs soulignent la simplicité d'utilisation et l'efficacité de l'automatisation, qui libère du temps pour des interactions clients plus personnalisées.

Fonctionnalités

La conception omnicanal offre une expérience client fluide, tandis que l'automatisation avancée facilite la gestion des tâches récurrentes.

Intégrations

Freshchat s'intègre de manière transparente avec un large éventail d'applications pour une utilisation optimale dans l'écosystème logiciel existant.

Support client

L'équipe de support client dédiée est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner tout au long de votre expérience avec Freshchat.



Freshchat logo

Freshchat



FonctionnalitésCanal pris en chargePrix
Conception omnicanal offrant une expérience client fluide sur tous les canaux de communicationAssistance téléphonique, e-mail, centre d'aide, messagerie, réseaux sociaux, chat en direct, SMS, et plusEssai gratuit de 14 jours. Plans d'abonnement à partir de 19 $ par agent et par mois

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